Rispondiamo alle tue domande
FAQ Più Insieme 2026
Scegli la sezione pertinente e trova la risposta ai tuoi dubbi sul Tiramisù Kit in regalo con Più Insieme 2026.
Prodotti & Ingredienti
Cosa contiene il Kit?
Ogni Kit include ingredienti di alta qualità già dosati per preparare in modo facile e veloce un tiramisù. Per completare la ricetta, è necessario aggiungere solo la panna fresca o il latte. Il ricettario e la videoricetta sono riportati sul retro della confezione.
Il Kit Tiramisù al pistacchio contiene:
- Preparato in polvere per tiramisù
- Savoiardi classici - Prodotto dolciario da forno
- Farina di pistacchio sgusciato
- Caffè solubile
Il Kit Tiramisù classico contiene:
- Preparato in polvere per tiramisù
- Savoiardi classici - Prodotto dolciario da forno
- Cacao in polvere
- Caffè solubile
Dove posso conservare il Kit?
Il Kit deve essere conservata in un luogo asciutto e lontano da fonti di calore. Non deve essere conservata in frigorifero.
Quante porzioni contiene il Kit?
Entrambi i Tiramisù Kit contengono 6 porzioni. È possibile realizzare una teglia oppure 6 monoporzioni in bicchierini.
Quando scade il Kit?
Ogni Kit ha una propria data di scadenza basata sugli ingredienti contenuti al suo interno. Garantiamo sempre una lunga durata di conservazione (da 2 a 12 mesi).
I Kit sono vegetariani?
Entrambe le ricette - Tiramisù classico & Tiramisù al pistacchio - sono vegetariane.
I Kit sono per celiaci e intolleranti al glutine?
Entrambi i Tiramisù Kit contengono glutine e non sono adatti per chi soffre di intolleranza al glutine e/o celiachia.
I Kit sono senza lattosio?
No, entrambe le ricette contengono lattosio.
Codice sconto & Modalità d'uso
Come si utilizza il codice sconto?
Come ricevere il tuo omaggio My Cooking Box:
- Vai su https://promo.mycookingbox.it/piuinsieme-2026/
- Scegli il Tiramisù Kit tra le opzioni disponibili e aggiungilo al carrello;
- Inserisci il codice sconto al momento del check-out nel campo “Codice sconto o buono regalo” e clicca “Applica” per aggiornare l’importo;
- Completa l’ordine con i tuoi dati personali.
Quando scade il codice sconto?
Il codice univoco è valido su https://promo.mycookingbox.it/piuinsieme-2026/ fino al 30.11.2026 incluso per redimere una box gratuita a scelta tra i Tiramisù Kit disponibili. Il codice non è cumulabile con altri codici promozionali ed è utilizzabile una sola volta, in un’unica soluzione.
Ordini & Spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita, in quanto inclusa nella promozione Più Insieme 2026. La spedizione è prevista solo in Italia.
Quali sono i tempi di consegna?
Le spedizioni vengono generalmente consegnate entro 20 giorni lavorativi da quando il tuo ordine verrà processato.
Ti ricordiamo che, in caso di elevato numero di ordini, potrebbero verificarsi ritardi non dipendenti da noi. In ogni caso, riceverai aggiornamenti via e-mail o SMS sullo stato del tuo pacco fino alla consegna.
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
Una volta completato l'ordine, non è possibile modificare direttamente l'indirizzo di spedizione.
Quando la spedizione parte, riceverai una notifica da GLS con la possibilità di selezionare un punto di ritiro GLS vicino a te. Potrai scegliere quello suggerito oppure selezionarne un altro tra quelli disponibili.
Ho inserito l'indirizzo di spedizione errato. Cosa posso fare?
L'indirizzo inserito in fase d'ordine non può essere modificato direttamente.
Quando riceverai la notifica di partenza della spedizione, potrai scegliere di far consegnare il pacco presso un punto di ritiro GLS, selezionando quello più comodo per te tra le opzioni disponibili.
Posso reindirizzare la spedizione a un punto di ritiro?
Certo! Puoi scegliere una Sede GLS o un GLS Parcel Shop vicino a te. Troverai una mappa interattiva con tutti i punti disponibili e i loro orari di apertura.
Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco?
Riceverai SMS ed e-mail con gli aggiornamenti in tempo reale.
Puoi anche cliccare sul link ricevuto da GLS per seguire la spedizione passo dopo passo.
Il mio pacco risulta consegnato, ma non ho ricevuto nulla. Cosa posso fare?
Con Smart Delivery Service, se il destinatario è assente al primo tentativo di consegna, il pacco viene automaticamente reindirizzato a un punto di ritiro GLS, senza attendere un secondo passaggio.
Riceverai una notifica con tutte le informazioni necessarie per il ritiro, compresi i dati del punto di ritiro e la data entro cui recarti a ritirare il pacco.
Il pacco resterà disponibile per il ritiro per 10 giorni.
Il mio pacco risulta in giacenza. Cosa posso fare?
Con Smart Delivery Service, se il destinatario è assente al primo tentativo di consegna, il pacco viene automaticamente reindirizzato a un punto di ritiro GLS, senza attendere un secondo passaggio.
Riceverai una notifica con tutte le informazioni necessarie per il ritiro, compresi i dati del punto di ritiro e la data entro cui recarti a ritirare il pacco.
Il pacco resterà disponibile per il ritiro per 10 giorni.
La spedizione è arrivata danneggiata. Cosa posso fare?
Se hai ricevuto un pacco non integro, fai delle foto che mostrino in maniera visibile le problematiche e compila qui il form dedicato all'Assistenza Clienti. Ti ricontatteremo al più presto per risolvere la situazione.
Ho ricevuto l'ordine errato. Cosa posso fare?
Ci dispiace se il kit ricevuto non corrisponde a quello che ti aspettavi. Se hai ricevuto un kit errato oppure manca un ingrediente, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti compilando questo form.
Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non sempre possiamo garantire una nuova spedizione a causa della disponibilità dei prodotti.
Posso ritirare l'ordine presso la vostra sede?
No, non è possibile ritirare l'ordine presso la nostra sede di Gorle (Bergamo). La promozione con Più Insieme prevede un Kit in omaggio con spese di spedizione incluse.
Contatti
Non ho trovato la risposta che stavo cercando. Cosa posso fare?
Se non hai trovato ciò di cui hai bisogno in questa sezione, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti compilando il form a questo link.